UX למערכת ניהול צי רכב — מסך אחד במקום 17.
חברה ישראלית שמוכרת SaaS לניהול צי רכב לחברות גדולות. המשתמש מטפל ב-200 עד 1,200 רכבים, צריך לקבל החלטות במהירות, ועובד מול מערכת שיש בה לרוב 17 טאבים, 30 עמודות, וחמישה צבעי סטטוס. הבריף היה משפט אחד: "אני מבזבז את הבוקר שלי בגלילה."
כל מערכת B2B גדולה נראית אותו דבר: Salesforce, SAP, NetSuite — 10-20 טאבים בראש, 30 עמודות בכל טבלה, פילטרים בכל פינה. הקודים האלה אומרים ללקוח "אנחנו תכוללים את הכל." הם לא אומרים "אנחנו נחסוך לך זמן." בעיית מנהל הצי היא לא מחסור במידע — היא הצפה.
החלפנו 17 מסכים במסך אחד עם 4 אזורים מובנים: דחוף (טסט, ביטוח, רישיון), חריגים השבוע, גרף ביצועים, ופעולה מהירה אחת. הגריד הזה קבוע — לא משתנה לפי הקשר, לא מתחבא, לא דורש זיכרון. כשהמשתמש פותח את המערכת בבוקר, הוא יודע איפה כל דבר.
החלפנו 70% מהטאבים בחיפוש חכם בראש המסך. "רכב 27" → דף הרכב. "מי נהג ב-23/04" → רשימת נהגים. "דלק החודש" → גרף. הוספנו יומיים של הדרכה לאימוץ — ואחרי שבועיים, השימוש בחיפוש עלה פי 3 לעומת השימוש בניווט הטאבים הישן.
- לקוח
- Fuel Point
- תחום פעילות
- B2B SaaS, Fleet Management
- שנה
- 2017
- Scope
- UX/UI Design למערכת ניהול ענן: dashboard, מסכי ניהול, חיפוש חכם, תפריטי פעולה. הצעת ארכיטקטורת מידע שמחליפה ניווט־בטאבים בחיפוש־תחילה. עיצוב visual language לסטטוסים, פעולות וחריגים.
עובד על מערכת B2B מורכבת שצריכה לרדת מ-17 מסכים לאחד — בואו נדבר.