איך מעצבים אתר ליועצת מומחית כשאין לה לוגו, אין צבעי מותג, ואין מה למכור פיזית. הסיפור של אתר שעוצב סביב שאלה אחת — איך הצרכן הראשון שמגיע מבין שהוא נמצא במקום הנכון.
עירית הייתה הלקוחה הראשונה שעבורה עיצבתי אתר אישי — לא לעסק, לא למוצר, לא לחברה. לקוחה ראשונה שעיצבתי לה אתר אישי לא לעסק, לא למוצר, לא לחברה — לאדם. ובאותה שנה, זה היה כמעט חידוש בתחום. אתר אישי באותה תקופה היה משהו שעיתונאים, אומנים, או מורים פרטיים עשו. יועצת מומחית שמשרתת חברות לא ידעה אם בכלל היא צריכה אחד.
עכשיו, 16 שנה אחרי, האתר הזה מקבל 33 הופעות בגוגל בכל 90 ימים, וקליק אחד. זה הקליק היחיד מהדאטה כולה. משהו עבד.
אתר אישי הוא לא קורות חיים מקושטים
בקטגוריה של "מומחית עצמאית" — יועצת אסטרטגיה, מאמנת בכירה, מומחית תוכן — האינסטינקט הראשון של הלקוח הוא לקנות תבנית WordPress, לשים תמונה שלו, לכתוב "אודות", לרשום "שירותים" עם רשימה ארוכה, ולסיים עם טופס יצירת קשר.
זה כל מה שאני לא רוצה לעצב. כי תבנית כזו אומרת ללקוח אחר דבר אחד: "המקצוענית הזאת לא יודעת מה היא שונה מ-50 כמותה." ואם היא לא יודעת, הלקוח לא יודע. וקליק אחד הוא 100% של מה שיש לי.
הבחירה: דף אחד, דרך אחת לקרוא אותו
עיצבתי את האתר של עירית כדף אחד יחיד. גלילה אחת מלמעלה למטה. אין תפריט. אין "אודות" לעומת "שירותים" לעומת "פרויקטים." אין משחקים.
הסדר הקבוע, מהראשון לאחרון: משפט אחד שאומר מה היא עושה (לא "מי היא"), חזות פרצוף בצילום טבעי לא סטודיו, שלוש דוגמאות עבודות עם משפט הקשר אחד לכל אחת, ולחצן יצירת קשר אחד, אחד בלבד.
זאת הייתה החלטה לא נעימה ללקוחה. היא רצתה תפריט. רצתה דף "אודות" ארוך. רצתה גם בלוג. הסכמתי איתה שכל אלה הם שאלות עתידיות, אבל המשתמש הראשון שמגיע לאתר עכשיו צריך 30 שניות כדי להבין מי היא ומה היא מציעה, וההחלטה הזאת חוסמת את כל השאר.
לפני שאתה מציע ללקוח לבחור — תוודא שהוא מבין למה הוא בחר.
סלקטיבי, לא מינימליסטי
ההבדל קריטי. מינימליסטי = להוריד דברים. סלקטיבי = להוריד את הדברים שלא משרתים את ההחלטה הראשונה של המשתמש.
אם הייתי מינימליסט, האתר היה רק טקסט שחור על לבן ללא תמונות. אבל אז עירית הייתה נראית כמו עוד מומחית "סטרילית מדי," מה שלא מתאים לה. הסלקטיביות הייתה לבחור צילום אחד שלה — לא חמישה — שמשדר חמימות מקצועית, ולתת לו לעשות את כל העבודה הוויזואלית.
הצילום נבחר אחרי שעתיים של ניסויים. לא עירית מסתכלת ישר למצלמה (אינטימי מדי). לא עירית מתעלמת ממנה (מנותק מדי). עירית עם הראש בזווית, מסתכלת קצת ימינה, מחייכת חיוך פנימי. הצילום הזה שואל שאלה לקורא במקום לתת תשובה. וזה הקסם.
מה למדתי מהפרויקט
לפני שאתה מציע ללקוח לבחור — תוודא שהוא מבין למה הוא בחר.
עיצוב אתר אישי שכל המומחים בעולם הסכימו עליו ב-2024 (Linktr.ee, Read.cv, מצגות וידיאו 30 שניות) — בנינו אצל עירית כבר ב-2009. לא בגלל שאני חזיתי את העתיד. בגלל שזה הפתרון הנכון לבעיה האמיתית של מי שמוכר את עצמו: אתה לא מוכר רשימת שירותים, אתה מוכר אמון. ואמון הוא קצר ומיידי, לא ארוך ומפורט.
מומחית עצמאית עם אתר חלש?
אם את יועצת, מאמנת, או מומחית עצמאית עם אתר שלא מביא ללקוחות — לא בגלל SEO אלא בגלל שהוא לא עוצר את המשתמש בעמוד הראשון — בואו נדבר.